Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

CORPORATIVO LEGAL SYA DE MÉXICO S.A.S. DE C.V. (en adelante, "LEXGO"), con domicilio en 16 de Septiembre #730 Int. 1701, Col. Mexicaltzingo, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44180, es responsable del uso y protección de los datos personales que recabamos de nuestros clientes. La Líder de Privacidad de LEXGO es la Lic. Paloma Sánchez Amábiles, encargada de garantizar el cumplimiento de este aviso. Para cualquier duda o solicitud sobre la protección de sus datos personales, puede contactarla en privacidad@lexgo.com.mx o al teléfono 33 8852 9852.

Datos Personales que Recabamos

LEXGO recaba los siguientes datos personales para cumplir con las finalidades descritas en este aviso:

• Datos de Identificación: Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos Financieros: Información relacionada con pagos, como cuentas bancarias o tarjetas de crédito.
• Datos de Autenticación: Información para verificar su identidad, como firmas electrónicas avanzadas y trazos digitales.
• Datos de Uso del Servicio: Información sobre su uso de la plataforma, como documentos firmados y almacenados, y registros de seguridad.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Prestación del Servicio: Para proporcionarle acceso a la plataforma LEXGO Firma Digital, donde podrá firmar digitalmente y gestionar documentos.
• Autenticación y Seguridad: Para verificar su identidad a través de la firma electrónica avanzada o firma digital de trazo.
• Facturación y Cobro: Para emitir facturas y procesar los pagos por los servicios contratados.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

También utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación del servicio, pero nos permiten ofrecerle una mejor experiencia:

• Enviar promociones, descuentos y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos sobre el uso de la plataforma.
• Mejorar las funcionalidades de la plataforma LEXGO.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a privacidad@lexgo.com.mx indicando su solicitud.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros sin necesidad de su consentimiento:

• Autoridades Competentes: Para cumplir con los requerimientos legales.
• Proveedores de Servicios: Terceros que nos apoyan en la operación de la plataforma, tales como servicios de almacenamiento en la nube, pasarelas de pago o proveedores de certificación digital. Todos los proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Medidas de Seguridad

LEXGO implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aunque nuestras medidas cumplen con los más altos estándares de seguridad, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a la Lic. Paloma Sánchez Amábiles a través del correo electrónico privacidad@lexgo.com.mx o al domicilio señalado en este aviso.
Su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo y un medio para contactarte (correo electrónico o teléfono).
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos.

Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En nuestro sitio web lexgo.com.mx, utilizamos cookies y otras tecnologías para optimizar su experiencia de usuario y analizar el tráfico en nuestra plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de algunas funciones.

Cambios al Aviso de Privacidad

LEXGO se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web lexgo.com.mx, por lo que le sugerimos revisarlo periódicamente. El uso continuo de la plataforma implicará su aceptación de las modificaciones.

Contacto

Si tiene alguna duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo privacidad@lexgo.com.mx o llamando al 33 8852 9852.

Reclamaciones

Si usted considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, visite el sitio web del INAI en www.inai.org.mx.